1. BESOIN D’AIDE ?
Vous avez un souci avec votre ordinateur ou avec votre matériel informatique ? Vous venez d’acheter un objet numérique et vous avez besoin de l’installer ?
2 . RESERVEZ UN RDV
Réservez votre RDV à domicile avec un technicien en quelques minutes par téléphone ou via notre formulaire de contact.
3. INTERVENTION A DOMICILE
Notre technicien se déplace chez vous équipé du matériel nécessaire au bon déroulement de la prestation, à la date et à l’heure du RDV.
3. PROBLEME RESOLU
Notre technicien s’assurera du bon fonctionnement de votre appareil et vous livrera ses conseils d’utilisation avant son départ.
Besoin d’une assistance informatique à domicile ?
Contactez nous vite au 02.33.54.20.39
Assistance informatique et dépannage à domicile
Vous recherchez un service de dépannage informatique à domicile, rapide et fiable ?
Planet Info est là pour vous aider. Nos techniciens experts en dépannage et réparation informatique se déplacent directement sur site et à domicile pour vous assister !
Afin de vous dépanner rapidement et efficacement à votre domicile, notre équipe de techniciens est à votre écoute du lundi au samedi. Nous vous proposons une assistance informatique adaptée à vos besoins et une intervention rapide chez vous sur Cherbourg-en-Cotentin et ses environs. Nous intervenons pour la maintenance de votre matériel informatique, le paramétrage de votre box internet, l’installation d’une imprimante, le dépannage de votre ordinateur, le paramétrage de votre réseau Wifi… Nous dépannons à domicile tout type d’appareils, que vous soyez sur un environnement Mac ou pc.
Pour une prise de rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter.
Comment se déroule une intervention de dépannage ?
Les différentes étapes d’une intervention informatique à domicile
- Contactez-nous pour établir un devis par téléphone (Intervention sur Cherbourg-en-Cotentin +15km)
- Prenez RDV avec votre technicien informatique qui se déplacera chez vous pour une intervention rapide et adaptée à votre problème
- Suivez pas à pas l’intervention à côté du technicien qui vous explique ses actions
- Recevez votre facture au retour du technicien en atelier
Dés reception de votre demande de dépannage informatique et de vos coordonnées, nous convenons ensemble d’un rendez-vous pour une intervention rapide d’un technicien informatique à votre domicile ! Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Un technicien peut aussi venir chercher votre machine à votre domicile pour la traiter en atelier et vous la rapporter une fois le problème résolu.
Dépannage à domicile : quels services proposés ?
Assistance informatique proposée en intervention à domicile
- Mise en service et paramétrage d’un nouvel ordinateur
- Installation d’un logiciel ou d’un périphérique (imprimante, scanner…)
- Nettoyage de votre ordinateur avec installation d’un système de sécurité
- Réinstallation système de votre ordinateur
- Paramétrage d’une box internet et d’un réseau wifi
- Sauvegarde des données ou récupération de données
- Paramétrage et dépannage de tablette & smartphone
Qu’il s’agisse de diagnostiquer la panne d’un ordinateur, d’installer des logiciels de sécurité informatique (antivirus, pare-feu, etc.), de vous former à des logiciels de bureautique, d’installer un réseau local, d’optimiser les performances de votre machine ou de mettre en œuvre une box internet, Planet Info, répond présent depuis près de 20 ans. Planet Info peut vous envoyer un technicien à domicile pour résoudre votre panne dans les plus brefs délais. Nous intervenons également en urgence pour vous assister rapidement dans la journée et vous permettre de reprendre rapidement votre travail ou le cours de votre activité.
Nos techniciens, experts en dépannage et assistance informatique, sont à votre service pour que l’informatique ne soit plus un souci.
Tous les dépannages sont possibles à domicile ?
La majeure partie des interventions de dépannage informatique se font directement à domicile. Cependant, certaines réparations ou installations ne peuvent, pour des raisons de sécurité ou de prévention de risques, être réalisées sur place mais doivent être réalisées dans un environnement sécurisé. Certaines opérations de dépannage ne peuvent pas être directement réalisées chez le client (récupération de données, transfert de données, remplacement de pièces spécifiques…). Si la panne ne peut être résolue lors de l’intervention, le technicien présent chez vous peut alors vous proposer de ramener votre machine en atelier à Planet Info et de vous la rapporter une fois réparée.
A qui sont destinées les prestations informatiques à domicile ?
Nos services de dépannage informatique à domicile s’adressent aux particuliers qui ne peuvent pas se déplacer ou pour qui la panne informatique ne peut être résolue ailleurs qu’au domicile. Nous nous déplaçons dans le cotentin, sur Cherbourg-en-Cotentin et aux alentours (+15 km environ). Nous vous invitons à nous contacter pour un devis d’intervention.
Nous intervenons aussi sur site dans les entreprises, chez les professionnels, commerçants, administrations et collectivités locales. En fonction de la taille de votre parc informatique et de vos besoins spécifiques en matière d’assistance, de maintenance et d’entretien informatique, Planet Info vous propose des contrats de maintenance et d’interventions spécialement étudiés pour répondre à vos besoins et budgets. Renseignez-vous auprès de notre service dédié aux professionnels pour un devis.